Il 95% dei processi decisionali dei consumatori è guidato dall’inconscio (Gerald Zaltman, Harvard Business School).
L’essere umano non usa la logica nello scegliere un prodotto ma le emozioni, i sentimenti che il brand, il prodotto, il sito web riesce a trasmettere.
Come si sente il consumatore alla vista di un logo (colore, forma), di una homepage o di un packaging (es. Apple)?
I testi, video del sito sono emotivi e coinvolgenti (es. inside.chanel.com)?
L’esperienza in un negozio regala emozioni (es. Starbucks)?
Attraverso il neuromarketing e le scienze cognitive capiremo i processi e i meccanismi di decisione d’acquisto di prodotti e servizi, l’importanza delle emozioni e del subconscio nelle scelte del pubblico, e tutto quello che può influenzare la finalizzazione della call to action, qualsiasi essa sia.
Come diceva Elmer Wheeler, considerato il più grande venditore del mondo, “sell the sizzle, not the steak” (“vendi lo sfrigolare, non la bistecca”).
Mercoledì 17 aprile 2019, dalle ore 09.00 alle 18.00
Sala Turismo
Unione Confcommercio Milano, C.so Venezia – 47
Docente
Rudy Zanchi
Contenuti
- Web e neuromarketing
- Come funziona il cervello
- Le distorsioni della realtà
- Il viaggio emozionale
- Attenzione
- Attrazione
- Interesse
- Analisi
- Azione
- Il neuromarketing applicato ai progetti web
movecommunication.wordpress.com 